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PREGUNTAS
FRECUENTES

En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, métodos de pago, garantías, grabado y mucho más.

Si tienes alguna pregunta, te recomendamos revisar aquí primero. Hemos reunido la información más solicitada para ayudarte a resolver tus inquietudes de forma fácil y rápida.

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¿Los estetoscopios que venden son originales?

Sí, somos distribuidores directos y autorizados de Littmann®, por lo que todos nuestros productos son 100% originales.

¿Qué garantía tiene mi Littmann?

Todos los estetoscopios Littmann incluyen garantía la cual viene impresa en su empaque. También en nuestro sitio encontraras el detalle en cada descripción. Al comprar en www.drshop.mx tu Littmann está garantizado directamente por nosotros. 

¿El grabado afecta la garantía?

No, el grabado no afecta la garantía ni compromete la acústica del producto, ya que se realiza de forma segura y autorizada. 

¿Hacen envíos a todo México?

Enviamos a todos los estados de la República Mexicana con nuestro envío regular el cual demora de 4 a 6 días hábiles. También contamos con servicio express el cual demora de 2 a 4 días hábiles, sin embargo, este último no aplica para envíos a poblaciones o comunidades que la empresa transportadora considere de difícil acceso o cobertura extendida. Por favor, asegúrate de ingresar tus datos de envío completos para que no haya retrasos ni errores en la entrega.

¿Puedo pedir factura?

Claro, podemos emitir factura electrónica. Solo debes solicitarla al momento de tu compra y proporcionar tus datos fiscales completos.

Nuestros precios incluyen IVA, por lo que no debes pagar ningún importe adicional si la pides.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal, transferencias bancarias o depósitos.

No encuentro respuesta a mi duda, ¿pueden ayudarme?

¡Por supuesto! Estamos aquí para ayudarte. Si tienes una pregunta que no aparece en esta sección, contáctanos directamente por nuestras redes sociales o envíanos un WhatsApp al 33 2832 6276.
Nuestro equipo te atenderá lo antes posible.